POLITICAS DE ENVIO

ENVIOS, PLAZOS DE ENVIO Y DESCUENTOS

Todos los envíos tienen costo y son válidos para todo Chile. Los plazos de envío máximo, para la Región Metropolitana, son de 7 días hábiles. Los mismos dependerán  del sector de destino y del stock disponible.

*Tiempo en zonas extremas (Iquique, Arica, Putre, Calama, Antofagasta, Punta Arenas y cercanos).

Dependiendo el sector, si es muy lejano del centro de la ciudad o si el acceso es muy complicado el plazo de envío se realizará entre las siguientes 48hrs. hasta 12 días hábiles.

 

POLITICAS DE ENVÍO

Dentro de la Región Metropolitana se efectuarán despachos a domicilio cuando la dirección corresponda a una de las siguientes comunas:

Santiago, Vitacura, San Ramón, San Miguel, San Joaquín, Renca, Recoleta, Quinta Normal, Quilicura, Puente Alto, Pudahuel, Providencia, Peñalolén, Pedro Aguirre Cerda, Ñuñoa, Maipú, Macul, Lo Prado, Lo Espejo, Lo Barnechea, Lo Errázuriz, Las Condes, La Reina, La Pintana, La Granja, La Florida, La Cisterna, Independencia, Huechuraba, Estación Central, El Bosque, Conchalí, Cerro Navia, Cerrillos.

Todo despacho será realizado el día hábil siguiente. Los despachos se realizan dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles, previo chequeo de stock y una vez concretada la compra antes de las 12:00 horas. El plazo de las compras efectuadas después de las 12:00 horas comenzará desde el día hábil siguiente.

Para envío a regiones los despachos tendrán un plazo entre las siguientes 48 hrs hasta 12 días hábiles.

El cliente se podrá mantener informado de los movimientos de sus despachos a regiones y dentro de la Región Metropolitana a través del seguimiento de las órdenes de servicio desde su propio computador por internet, ingresando a la página web del proveedor del despacho, la cual será especificada al momento de realizar el envío. Este seguimiento lo podrá realizar utilizando como referencia el número de la orden de envío y así acceder a informes tanto de las entregas como de las recepciones en el servicio.

 El plazo puede aumentar en 2 días hábiles si las compras superan las 5 unidades de un mismo producto (sabor, tamaño y marca), por conceptos de stock.

Si el medio de pago es depósito o transferencia bancaria, los plazos de envío y chequeos de stock, comienzan desde que se comprueba el pago. Esto tiene un plazo máximo de 2 días hábiles, desde que el comprador envíe un correo a contacto@mcfitstore.cl notificando el pago especificando su pedido. Los depósitos solo se aceptan en efectivo.

 

COSTOS DE ENVÍOS

Para los envíos dentro de las comunas mencionadas y a Regiones en “Políticas de envío”, tendrá un costo el cual será informado durante la etapa de pago al efectuar la compra através del sistema Webpay, el cual se encuentra en función del peso del producto y distancia del destino

 

POLITICAS DE SERVICIO

La empresa se reserva el derecho de anular la compra, haciendo al comprador devolución de la totalidad del dinero pagado y los costos asociados a la transacción, cuando por errores y/o eventos de naturaleza técnica, se anuncien precios que no corresponden al valor del producto o no existan productos disponibles en stock. 

Los descuentos no son acumulables y junto con las promociones aplican solo a personas naturales